Bases y condiciones

Acuerdo de Condiciones

para usuarios del servicio de listas de regalos

Con el presente documento, los usuarios, se inscriben en la plataforma de servicios de Lista de Regalos, que ofrece Nueva Americana S.A.

La inscripción implica el registro en la plataforma de un correo electrónico del usuario y creación de una contraseña que serán las credenciales posteriores a utilizar para la edición de la lista creada.

Al momento de crear la Lista de Regalos, por medio de la plataforma, los usuarios están aceptando de manera explícita y sin reservas todos los términos y condiciones generales del presente documento y reconocen que el uso de la misma estará condicionado a la aceptación de los mismos.

Los usuarios que no estén de acuerdo con las condiciones mencionadas, deben suspender su registro y no utilizar los servicios ofrecidos por Nueva Americana. Los usuarios de este servicio sólo podrán ser personas físicas y con el uso exclusivo de forma personal.

Las condiciones mencionadas en este documento hacen referencia general a los servicios ofrecidos de Lista de Regalos, Novios de Nueva Americana.

Nueva Americana se reserva el derecho a su discreción de: cambiar, modificar, añadir o eliminar partes de dichas condiciones generales en cualquier momento.

a.     Condiciones de uso de la Lista de Regalos

-        Se otorgará a los usuarios un código único que será el número de su lista de regalos, una vez finalizado el proceso de creación de la lista de regalos.

-        La selección de los artículos sugeridos para su lista de regalos lo pueden hacer acercándose a una de nuestras tiendas físicas seleccionando los artículos, escaneándolos en el código de barras o utilizando el buscador online que contiene todos los artículos disponibles en nuestro Ecommerce en ese momento. También pueden optar por la lista de productos sugeridos de Nueva Americana, creada especialmente según la experiencia de compra de los invitados que adquieren regalos para estos eventos.

-        Una vez finalizado el proceso de creación, con el usuario de acceso, podrá ingresar a la plataforma y verificar los regalos que sus invitados hayan comprado.

-        La decisión de compra de sus invitados, queda a criterio de los mismos, teniendo en cuenta que los artículos agregados a lista son sugeridos.

-        Las compras realizadas por sus invitados, serán reflejadas en la plataforma, dentro del resumen de su lista.

-        Es su responsabilidad la actualización y/o modificación de la lista de regalos, ya que los productos seleccionados estarán sujetos a la disponibilidad.

-        La lista de regalos quedará disponible para compras hasta un (1) mes después de la fecha de la celebración indicada en el formulario de solicitud.

-        Nueva Americana no custodiará ni almacenará los productos que sean agregados a la lista de regalos, ni tampoco los regalos comprados por tus invitados.

-        En el caso que exista una modificación de la fecha del evento o cambio de dirección de entrega, la notificación debe realizarse por medio de nuestros canales oficiales de comunicación, para que se proceda con el cambio solicitado.

b.    Devoluciones y cambios

-        Nueva Americana otorga un plazo de 30 días para hacer cambios y/o devoluciones de los regalos comprados. El plazo se inicia con la fecha de emisión de la factura del regalo comprado.

-        Si por alguna razón, llegasen a recibir un regalo repetido, tienen la opción de devolver el producto en el plazo indicado más arriba.

-        Las devoluciones y/o cambios se reciben siempre y cuando los productos conserven el empaque original, en cualquiera de nuestras tiendas físicas.

-        Al momento de hacer los cambios y/o devoluciones deben presentar las remisiones recibidas al momento de la entrega de los regalos con sus tickets de cambio. Estos cambios y/o devoluciones se realizarán al precio que el producto fue comprado inicialmente por sus invitados.

c.     Regalos comprados

-        Cuando el invitado adquiere un producto de la lista de regalos, ya sea de manera online o presencialmente en una de nuestras tiendas, tendrá por defecto el servicio de entrega que Nueva Americana proporciona al adquirir este servicio.

-        El servicio de entrega que Nueva Americana proporciona al adquirir este servicio, incluye direcciones de las siguientes ciudades; Asunción, Fernando de la Mora, Lambaré, Loma Pytá, Luque, Mariano Roque Alonso, San Lorenzo, Villa Elisa, Zeballos Cué y Ñemby. Para las ciudades fuera del área de cobertura, se podrá establecer un acuerdo de cómo proceder con la entrega de los regalos, contactándose a nuestros canales oficiales de atención al cliente.

-        Los regalos serán enviados a la dirección asociada a la lista de regalos, en un lapso de 8 a 15 días hábiles, posteriores a la compra realizada. En caso que el invitado decida llevarse personalmente el regalo, Nueva Americana no llevará ningún tipo de registro o control de los mismos y la lista de regalos no se actualizará de ninguna manera.

-        El envío a domicilio de los regalos comprados, se hará a la dirección asociada a la lista de regalos creada en esta plataforma. Estos envíos se van realizando de manera parcial antes de la boda y hasta un mes después de la fecha del evento. Para la entrega de los regalos se verifica con el contacto registrado, que habrá alguien esperándolos en el domicilio. Nueva Americana no se hace responsable de los daños ocasionados, una vez entregados, verificados y recibidos por la persona autorizada. Nos reservamos el derecho de recibirlos y aceptarlos para cambios o devoluciones.

-        El personal de entrega a domicilio no es responsable de la instalación, el armado o modificación alguna de los productos que transporta y entrega.

d.    Reservas por parte de los Usuarios y Nueva Americana:

-        El usuario podrá retirarse en cualquier momento y a su libre decisión del servicio de lista de regalos, Novios de Nueva Americana. El retiro voluntario implicará el cese definitivo de la visualización de su lista de regalos. La notificación debe realizarse por medio de nuestros canales oficiales de comunicación, para que se proceda a la baja del servicio.

-        Nueva Americana, podrá utilizar los nombres del usuario y/o imagen incorporada en el proceso de registro para la comunicación en sus canales oficiales, sean ellos digitales o impresos.

-        Nueva Americana, a su vez, tendrá la facultad de restringir la participación de las personas que considere que pueden alterar la dinámica, buen nombre y propósito de la plataforma. De igual forma, puede decidir restringir en caso de que los usuarios no estén cumpliendo con los requisitos específicos para utilización de la plataforma. -*